Ada 2 hal yang membuat Akun belajar.id Anda mengalami perubahan domain @belajar.id, yaitu:
- Akun belajar.id berubah tipe pengguna atau peran (role)
- Akun belajar.id berpindah jenjang
Apabila terjadi perubahan domain pada Akun belajar.id Anda, Anda harus menggunakan Akun belajar.id yang baru untuk beraktivitas termasuk akses dan penggunaan Canva untuk Pendidikan. Jangan khawatir, seluruh desain yang telah dibuat di Canva melalui Akun belajar.id lama Anda tetap bisa Anda akses dengan Akun belajar.id Anda yang baru. Ikuti panduan berikut sesuai dengan kendala yang Anda alami saat ini:
a. Akun belajar.id berubah tipe pengguna atau peran (role)
Jika Akun belajar.id Anda mengalami perubahan tipe pengguna (misal, Pendidik menjadi Admin dan sebaliknya) di jenjang yang sama, Anda dapat mengajukan perubahan email Akun belajar.id yang diintegrasikan ke Canva untuk Pendidikan.
💡 Solusi
Silakan kunjungi bagian Dukungan Canva melalui laman https://www.canva.com/help/get-in-touch/contact-support dan pilih:
- Kategori masalah: ‘Pengaturan akun’
- Masalah: ‘Saya tidak dapat mengakses alamat email saya’
Jangan lupa untuk sertakan alamat email Akun belajar.id lama Anda dan alamat email Akun belajar.id Anda yang baru saat menjelaskan kendala Anda. Tim Canva akan membantu lebih lanjut terkait proses perubahan email yang terintegrasi pada akun Canva untuk Pendidikan Anda.
b. Akun belajar.id berpindah jenjang
Untuk Anda yang mengalami perpindahan jenjang (misal, Akun belajar.id domain SD berubah menjadi SMP), Anda harus melakukan pembagian desain yang telah Anda buat dengan Akun belajar.id yang lama sebagai tautan template.
💡 Solusi
1. Siapkan satu dokumen kosong agar Anda bisa menyimpan seluruh tautan template yang ingin Anda akses dengan Akun belajar.id Anda yang baru (contoh, Google Docs atau Google Sheet dengan akses email pribadi, Microsoft Word, Microsoft Excel, Notepad, dan sebagainya).
2. Pilih desain yang Anda inginkan dan dapatkan tautan template sesuai dengan panduan berikut.
3. Cantumkan tautan yang sudah Anda salin pada dokumen yang sudah Anda siapkan.
4. Ulangi langkah-langkah hingga seluruh desain yang Anda inginkan sudah terbuat tautan template-nya.
5. Login ke Canva untuk Pendidikan dengan Akun belajar.id baru Anda kemudian klik tautan yang sudah Anda simpan untuk mengakses desain.
Komentar
0 komentar
Harap masuk untuk memberikan komentar.