Apabila Akun belajar.id milik Anda dinonaktifkan karena dihapus oleh sistem atau ditangguhkan (suspend) karena melanggar Syarat dan Ketentuan layanan Google, Anda tidak bisa mengakses email tersebut. Hal ini juga menyebabkan Anda tidak dapat login ke akun Canva yang terintegrasi dengan Akun belajar.id yang dinonaktifkan.
Jika Akun belajar.id Anda dinonaktifkan, ada potensi Anda akan mendapatkan Akun belajar.id yang baru. Jika Anda menerima Akun belajar.id baru karena alasan akun lama yang terhapus atau dinonaktifkan, terdapat dua hal yang harus diperhatikan:
- Apabila Akun belajar.id Anda yang baru memiliki user ID sama dengan yang lama, maka Akun belajar.id tersebut masih terintegrasi dengan Canva untuk Pendidikan. Silakan login ke Canva seperti biasa sesuai panduan berikut.
- Apabila Akun belajar.id Anda yang baru memiliki user ID berbeda dengan yang lama, silakan menghubungi tim Dukungan Canva melalui https://www.canva.com/help/get-in-touch/contact-support dan sertakan alamat email Akun belajar.id lama Anda dan alamat email Akun belajar.id.
Komentar
2 comments
Tenaga kependidikan
Selamat pagi Ibu Kasmawati, apabila memiliki pertanyaan seputar Akun belajar.id atau laporan yang membutuhkan pengecekan dan verifikasi data lebih lanjut, dapat disampaikan dengan tim Helpdesk melalui tombol 'Hubungi Bantuan' atau 'Butuh Bantuan'. Terima kasih.
Please sign in to leave a comment.